Autor: Ernest Castelló

Mis inquietudes profesionales desde hace más de 20 años han estado marcadas por profundizar en temas relacionados con modelos y sistemas de gestión de calidad organizativa, con el objetivo de buscar soluciones a los problemas organizativos: de comunicación interna, organización por procesos, clima laboral, planificación y gestión estratégica, etc. Empecé en la empresa privada trabajando como consultor/asesor diseñando planes de formación para empresas, y posteriormente en el sector industrial implantado y auditando la ISO 9001, realizando evaluaciones con el modelo EFQM como evaluador acreditado y planificación estratégica con el BSC (Balanced Scorecard), posteriormente después de unos 10 años con esa dedicación me incorpore al mundo educativo como profesor de Administración de empresas y organización comercial, que me permitió conocer muy de cerca la gran necesidad de adaptar esas herramientas que en la empresa privada estaban utilizándose desde hace años y aplicarlas a las organizaciones educativas. Razón por la cual me llevó a realizar mi tesis doctoral sobre el modelo del BSC o cuadro de mando integral aplicado a centros educativos públicos, donde obtuve la calificación de CUM LAUDE por la Universidad de Valencia. en el 2018 la Editorial Santillana me público una guía para la auto evaluación del desempeño en centros educativos. Desde hace muchos años estoy dando cursos y conferencias a profesores y equipos directivos de centros educativos en temas relacionados con estas materias. Considero que son herramientas necesarias para la nueva era del conocimiento en la que estamos. Los centros educativos (el sistema educativo en general) está diseñado en la era industrial (s.XIX) y necesitamos desaprender viejas formas sobre dirección y organización para poder funcionar en esta nueva era donde lo que prima es el talento de las personas, necesitamos directivos que sepan gestionar dicho talento para mejorar el desempeño del sistema educativo, no podemos solucionar el funcionamiento de un coche actual que todo es tecnología eléctrica con una llave inglesa. Ese cambio o paradigma en la dirección y gestión de centros educativos requiere cambiar nuestra forma de pensar, como dice Senge, P. " Nuestros modelos o formas de pensar (paradigmas) marcan nuestra visión de las cosas y el modo en que actuamos."